اتصل بنا

سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاكم هو أولويتنا في TRIXO. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا للمساعدة.

شروط الإرجاع

  • يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
  • يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي

كيفية إرجاع منتج

  1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@tri-xo.shop
  2. أخبرنا برقم طلبك وسبب الإرجاع
  3. سنرسل لك تعليمات الشحن في غضون 24 ساعة
  4. بمجرد استلامنا للمنتج، ستتم معالجة استرداد أموالك في غضون 5-7 أيام عمل

الاستبدال

يمكنك استبدال منتج بمقاس آخر أو بمنتج مختلف له نفس القيمة في غضون 14 يومًا من استلامه.