سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاك هو أولويتنا في TRIXO. إذا لم تكن راضياً تماماً، نحن هنا لنحل المشكلة.

شروط الإرجاع

  • يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
  • يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي

خطوات الإرجاع

  1. تواصل معنا عبر support@tri-xo.shop
  2. أخبرنا برقم طلبك وسبب الإرجاع
  3. سنرسل لك تعليمات الشحن خلال 24 ساعة
  4. بعد استلام المنتج، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل

الاستبدال

يمكنك استبدال المنتج بمقاس آخر أو منتج مختلف بنفس القيمة خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.